东风雪铁龙C3-XR车身异响玻璃水不喷水

投诉内容

买车以后二保之前（大概半年时间）发现车辆过颠簸路段异响，二保的时候到买车的4S店后告知维保人员后未作处理，后到济宁华安雪铁龙做了维修后异响暂时消失，没过多久异响再次出现，且维修多次后异响没有消失。于2021年10月8日预约了厂家专家到店检查，维修后异响减轻，4S店人员说厂家专家已经录制了视频音频带回厂研究分析原因，我跟4S店售后人员沟通后说尽量在1个星期内给个答复。至今为止没有的到任何回复消息。另外，玻璃水喷水嘴总是不喷水，多次更换喷嘴后隔一小段时间后还是会不喷水，4S店维保人员说是玻璃水原因，最好用4S店专供的玻璃水。使用4S店专供玻璃水后在10月8日之前还是出现不能正常喷水的情况，4S店没能找到问题根源，没能从根解决玻璃水不喷水问题。购车4S店邹城顺行天下10月8日处理售后的4S店济宁华安雪铁龙投诉对象雪铁龙厂家售后在10月8日维修时，4S店内车辆发动机舱盖发生了磕碰，当时没有人告知我。回来后发现前机盖两处砸痕，已经砸掉漆。因是在发动机舱侧上方，只有拆装减震器的时候才能碰到。