进口奔驰S级车门打不开 12V及辅助功能失灵

投诉内容

2021年10月购车，我的车提车没几天就开始出现拉不开门的现象，最初跟销售员反映，他东问问西问问，叫我按按遥控器上的这个键或那个键，最初几次还按开门了，解释是说附近有无线电干扰；后来几次按不开了，叫我联系售后，叫我直接用钥匙开，但打开后，出现12V车载电气系统，请去授权服务中心“以及图片上所显的辅助功能停止运行等故障，售后说是有100多个芯片，12V系统缺电，帮我升级了部分软件，叫我每次上车就启动车辆。前几天从上海开车回成都，到安康服务区上个厕所，门又打不开了，我又用钥匙打开，另外三个门从里面打开，后备箱开不了，玻璃开不了，天窗开不了，很多辅助功能停止运行，没办法，只好小心往成都开。到万源的服务区上厕所出来，一切又正常了。我到成都的4S店，也查不出问题，只是又更新了一个软件，因为更新所有软件需要的时间太长，师傅说搞不好有些软件更新了还要死机，重新恢复更麻烦。叫他们把问题反应给北京总公司，他们说总公司看得到，我有什么办法呢？又只有开走，遇到问题再通知他们。要求厂家协助彻底解决车辆问题。