宝马iX3动力电池故障厂家处理方案不合理

投诉内容

7月份购入宝马ix3纯电新能源汽车一台，12月份收到召回通知，告知电池组存在故障，要求返店拆开电池包进行电池组更换。本人认为：因动力电池为纯电汽车核心部件，拆开后存在防水性能变差、新旧电芯混用以及拆换时可能损伤等质量劣化问题，其技术方案并不可靠，强烈要求宝马对整个电池包进行整体更换，而不是换其中的个别电池组。并且，宝马原厂需对更换后的电池包终身质保。因新车不到4个月就大修，造成车辆贬值也给本人带来精神伤害，宝马需对此进行经济补偿。