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东南DX5中控触摸屏失灵无法正常使用

  • 投诉编号:【698158】
  • 投诉时间: 2022-01-26 13:20
  • 投诉品牌: 东南汽车
  • 投诉车系: 东南DX5
  • 投诉车型: 2021款 1.5T CVT 尊贵型

投诉内容

东南dx5刚买一个月中控屏就坏了,触摸功能失灵,打电话给厂家,厂家总是说没货,也没人管,东南厂家也不管。我希望厂家免费解决好车辆的问题。现在投诉以后厂家还说没货,估计年后都不知道什么时候能换,但是在本车之后的都已经更换了屏幕为什么开前的不给换呢。

投诉回复

东南汽车厂家回复:因配件厂商产能有限,会根据全国订单先后顺序陆续提供。配件会尽快安排,到货后安排当地网点与客户联系。已建议客户确认订单编号后来电4006611666提供,可以协助查询确认。

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