长安福特探险者匀速行驶中变速箱顿挫

投诉内容

问题一：2021年12-13日早晨因为车辆发生巡航中的持续性闯动，持续闯动可达几公里之久，且闯动时瞬时油耗达到15升左右，拍摄视频后发送给4s店，当日下午进店检查，该店人员刷新了车辆的变速箱和发动机程序，故障现象暂时消失。2021年12-24日，再次出现问题，当时时速为定速巡航60迈，路面平整，车辆再次发生持续性的闯动，类似于手动挡憋火的症状，持续了几公里。当时立即驾车到达4s店，该店技师试车后确认有此问题，随后再次刷新电脑。该现象由持续性的闯动变为间歇性的闯动。整体油耗较以往水平大幅升高，车辆动力减弱。问题2：自购车以来，车辆在低速行驶状态下，出现过5次左右的挡位失效警报。