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小鹏P5订车后拖延交付无解决方案

  • 投诉编号:【683737】
  • 投诉时间: 2021-12-22 15:40
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏P5
  • 投诉车型: 2021款 460E

投诉内容

10月21日订车的签署购车合同,销售说好10月底可以拿车最迟4-8周可以拿车,11月底的时候和他们确定和我说12月肯定能拿车现在和他们沟通又和我说要到年后才能拿车,而且具体时间还不能确定,之前小鹏APP说延迟交付有方案可以选择!第一个就是先交付车子后面的雷达可以3月后再装上,厂家补贴智能驾驶包!第二个方案就是继续等待,没有任何补偿!我当时问了销售我要选择第一个方案,可是销售和我说我的车子肯定能在11月份交付!可是现在又和我说要到年后而且也没有任何补偿权益!我的诉求就是按照约定时间拿车,要是延期就要按照第一个方案走!

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快安排人员帮您核实处理,感谢您的支持与谅解

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