长安福特福克斯车机虚假宣传无法升级

投诉内容

一：新款福特车型同为sync+车机系统，但是其他搭载sync+车机系统的车型都会接收到系统更新的提醒，并进行系统更新，今年八月份求证过销售和厂家售后（即21年有更新过系统，但是是锐际和其他车型，福克斯并未收到升级提示）二：图片中蓝色背景为本人福克斯车机版本20201121，即去年的版本，而浅色背景为锐际的车机版本20210116，即21年的版本，且QQ音乐中有歌单的功能已用红圈标出，福克斯没有此功能三：八月份自费进行更换主机测试，视频中可以看到，锐际的主机是有两格带顶针的插口，而福克斯只有一根线，没办法插满，导致系统没有声音，个人认为是线束简配四：福特派公众号推送的更新车机帖中并未提及普通福克斯车型，却有福克斯Active车型。福克斯车型的车机系统在宣传中并未提及与其他车型Sync+系统有何不同，既然没有提及，为什么又做区别对待五：区别主要体现在①车机唤醒词无法手动更改而锐际车型可以②QQ音乐的歌单功能缺失，非常影响车主体验③车机没有点外卖、爱奇艺、电影票等功能模块。六：在今年6-8月份期间曾数次拨打厂家售后电话，最终得到的回复是：“福克斯的车机系统和其他车机的提供商不一样”，意思就是完全不同的东西呗，希望厂家可以给广大的福克斯车主一个解释，如果福克斯的Sync+.系统与其他车型的Sync+系统不同，或者说福克斯的是阉割版本，那为何不注明，这严重影响了车主的使用体验！福克斯车主需要一个解释！