上汽大众朗逸纯电4S店不兑现违约金承诺

投诉内容

本人于2021年6月6日与大众锦江汽车销售服务公司（下称大众锦江4S店）签订购车合同（购车合同见附件），并支付1万元作为定金。合同约定2021年9月5日前交车。到达交车日期大众4S店无法交车，经协商（协商协议见附件），大众锦江4S店承诺补偿我违约金4000元，协同定金1万元，共退还我14000元。协议规定此14000元最迟不晚于2021年11月19日退还。可是到今天2021年12月16日，此14000元还有部分迟迟不退还，请厂家督促大众4S店履行承诺，尽快退还定金及承诺违约款项。