奇瑞小蚂蚁压缩机绝缘故障无法充电
- 投诉编号：【678966】
- 投诉时间： 2021-12-11 20:37
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2018款 小蚂蚁400 智享版 4座
投诉内容
奇瑞小蚂蚁空调压缩机绝缘故障，充电一会儿就断电，保修期内换了两次空调压缩机了。1718款车主都说是通病，厂家能否告知消费者空调压缩机绝缘故障的原因？我开着这车提心吊胆，三年质保马上要过了再换压缩机要自己买单了，一个压缩机马家卖不到1000元，4s店听说卖3000左右。厂家设计缺陷或者其他原因应该告知车主或者召回，不能让车主买单，指望卖空调压缩机赚钱！1718款车主才是奇瑞新能源汽车的最忠实粉丝！车质网上这么多反映小蚂蚁空调压缩机绝缘故障的，厂家为什么不出面讲清楚说明白？
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司邢台国瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！”
京公网安备：