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长城汽车—欧拉好猫

欧拉好猫车机卡顿芯片与宣传不符

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  • 投诉编号：【677937】
  • 投诉时间： 2021-12-09 17:31
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 欧拉好猫
  • 投诉车型： 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 三元锂

投诉内容

宣传上搭载较为先进的高通芯片，实际为低端英特尔芯片，导致车机系统卡顿，无法下载最新应用软件。要求更换车机芯片。

投诉回复

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务。

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