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欧拉好猫车机使用芯片宣传不符欺骗消费者

  • 投诉编号:【677863】
  • 投诉时间: 2021-12-09 15:36
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉好猫
  • 投诉车型: 2021款 500km 长续航 阿波罗版 三元锂

投诉内容

本人于2021年1月27日在嘉兴元盛汽车销售有限公司购得长城欧拉好猫纯电动小轿车一辆。当时厂家宣传该车配备高性能高通专业芯片。在实际使用过程中,发现该车车机反应很慢,而且有间歇死机情况。后经网上查询,才发现有许多车主反映类似情况,经媒体报导才知晓长城欧拉好猫车型并未使用宣称的高通芯片。故要求对厂家涉嫌欺诈的行为作出处理,维护消费者的合法权益。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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