广汽本田冠道行驶中底盘异响不予处理

投诉内容

2021年10月5日日车子前面有咯吱咯吱的声音，开到4S店，经诊断为减震器问题，后更换减震器还是出现异响，多次去4S店解决问题都是无功而返，质保期2021年11月26日到期，4S店方面让我加钱延保给我处理，因为出现问题是在质保期内，我的诉求是按三包法给我维修，沟通无果，打电话厂家400热线。厂家反馈到4S店后，4S店突然翻脸不维修不承认问题，要求我撤回反馈再给我修理。我有视频录音为证据，希望得到处理。谢谢。