广汽本田冠道踩刹车时方向盘抖动

投诉内容

买车几个月行驶5000公里左右就出现踩刹车方向盘抖，9000多公里时去4s店检查，当时发现刹车片破损，刹车盘磨损严重，4s店未给予处理让我回去等通知，直到2021年10月一直未接到4s店通知，严重危及生命安全，2021年10月我再次去到4s店检查，又让我回去等通知，直到现在没有回复，现在车子一直在家里停着，不敢开，广汽本田这么大品牌，这样的服务和处理问题态度让我感到非常失望了，难道车主生命安全就这样对待的吗？买这个车太后悔了，希望厂家给予协调处理，并给予补偿。2021年11月24日已邀约我进店光盘处理，邀约时已说明赶时间。到店时再次咨询要多久，说拆下来大约一个小时然后就开车位了。大约一个小时左右车在工位没动过，工作人员过来叫我先回去，预约车辆多，忙不过来，让我先回去等，我去的时候工位还空着好几个。我只说一句不修了，工作人员就说又不是只为你一个人服务。我想说忙不过来让我去干嘛，去看脸色吗？专业的人都知道拆个刹车盘要多久，专业的人二十分钟足够了。只是想不想处理问题的态度。