欧拉好猫4S店收取上户费后不予兑现
- 投诉编号:【667645】
- 投诉时间: 2021-11-19 12:17
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 欧拉好猫
- 投诉车型: 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
投诉内容
万州木源4s通知提车后我早上到达4s店,口头告知我在店内可以上户,需要缴纳700元。缴纳上户费及车款后办理保险,4S店告知不能买交强险,让我自己去办保险。办保险回来下午两点,4S店告知我下午不给上户,让我自己开车到车管所联系上户人上户。车管所距离很远,到达车管所后4S店专门安排人给我传话,可笑不可笑。之后邮寄车牌还需要我掏运费。且拒不退上户费,态度很不好。要求4S店全程办理上户。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。