欧拉好猫厂家虚假宣传车机芯片品牌

投诉内容

厂家描述所用芯片为高通8核芯片，实际使用为Intel4核老旧芯片，车辆仅购买一个多月，行驶里程仅1000多公里，已经出现车机卡顿的现象。然而厂家在得到反馈之后，偷偷修改、删掉官网宣传的内容，来蒙混过关，还多次致电投诉的消费者让其撤诉，迟迟不肯正面解决问题。要求厂家给出合理的解决方案。