长安马自达CX-4中控屏偶尔死机无法正常启动
- 投诉编号:【647748】
- 投诉时间: 2021-09-27 00:13
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达CX-4
- 投诉车型: 2021款 2.0L 自动 两驱 蓝天品位版
投诉内容
我今年2月份提的车,8月份左右就开始出现启动车子时中控屏无法启动的问题,基本上隔三差五就会有,咨询过4S店销售,销售回复我的是车机缓存太多会有这种情况,他让我重启中控屏,或者恢复出厂设置。到目前为止,不到两个月内已经出现不下于10次了。还出现过几次手机通话或者微信语音电话挂掉之后,中控屏显示电话还在通话中,此时无法播放音乐和导航,而且还无法手动挂掉,重启中控屏也无效,必须停车熄火重新启动车子之后才能恢复正常。要求厂家尽快解决。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。