长安马自达CX-4导航屏幕未触碰时界面跳动
- 投诉编号:【647609】
- 投诉时间: 2021-09-26 16:24
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达CX-4
- 投诉车型: 2018款 2.0L 自动 两驱 蓝天品位版
投诉内容
车辆导航屏在未发生触碰的情况下一直乱跳,联系4s店,4s店以过质保期为由不予维修。希望协助解决问题,通过互联网搜索,发现此问题是车型通病,绝大部分在过保前后都遇到了。很多用户刚过保不能免费保修,而4s店给出的维修报价是2500人民币。厂家知道此问题是通病而不召回处理,不能让用户白白掏2500去维修,希望处理让厂家免费维修。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。


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