东风日产轩逸carplay连接不稳定黑屏死机

投诉内容

carplay用2个多小时以后就会自动死机重启，拔掉数据线重新连接也是一会儿又断开，必须要熄火后重新打火才又可以稳定连接2个小时左右，特别是刚好行驶在高速或者陌生的地方死机断开连接很危险。换手机，换数据线，换导航软件都试过了，2021年6月在4S店换了主机，但是还是存在这个问题！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。