东风悦达起亚K5新能源混合动力系统故障

投诉内容

2021年9月8号发现仪表提示混合动力系统故障，踩油门也不走，后座动力电池散热出风口风量明显增大。4S检查后是动力电池副电池故障，可能存在短路。4S店帮忙申请索赔，被厂家拒绝，只能维修。动力电池故障，维修没法解决根本问题，且存在安全隐患，会影响我的人生安全，我打厂家客服申请更换被拒。