吉利缤越车载KTV移动唱吧功能与宣传不符
- 投诉编号：【641642】
- 投诉时间： 2021-09-11 15:25
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 缤越
- 投诉车型： 2020款 PRO 260T DCT Battle
投诉内容
购车前官网显示这款车有车载KTV移动唱吧功能，购车后吉利官方客服又表示不支持这个功能，并且于6月中旬将官网页面上的相关介绍删除。明显是欺诈顾客，虚假宣传。宣传没有的功能等顾客购车后再告诉顾客没有这些功能。希望吉利官方能面对问题，而不是欺骗顾客。本人于7月1日在车质网投诉，后经销商电话联系并未给出解决方案，7月6日显示处理结束。想问吉利公司的处理结果是什么？为何车主没有接到处理结果？
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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