东风日产天籁副驾驶座椅开线要求处理
- 投诉编号：【640393】
- 投诉时间： 2021-09-08 15:07
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 天籁
- 投诉车型： 2021款 2.0L XL 舒适版
投诉内容
2021年年初购车，买车才半年车辆一直正常使用没有拉过重物，副驾驶座椅开线已露出内侧海绵。与厂家进行沟通，厂家认定我外力损坏拒绝给我维修。要求厂家保修座椅问题。
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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