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比亚迪—汉

比亚迪汉车机系统卡顿 实车与宣传不符

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  • 投诉编号：【640107】
  • 投诉时间： 2021-09-07 22:07
  • 投诉品牌： 比亚迪
  • 投诉车系： 汉
  • 投诉车型： 2020款 EV 四驱 高性能版 旗舰型

投诉内容

2020年11月购买的车辆，宣传有5G，实际车辆没有，用6、7年前的CPU，卡顿的影响行车安全，倒车影像十几二十秒才能反应过来，要求解决车机卡顿，实现5G功能。

投诉回复

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!

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