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东风雪铁龙C5发动机烧机油希望更换发动机

  • 投诉编号:【635199】
  • 投诉时间: 2021-08-27 08:10
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C5
  • 投诉车型: 2017款 350THP 豪华型

投诉内容

不到两万公里烧机油迹象,新车没在意。后来三保时加3.8升,7100公里油尺接近L线,向4s店反映让4保加了4升机油观察,一个周期后液面挂不住油尺,同样的公里数,这次加油比上次还多,剩余还少。后面烧机油的程度就不敢想,图片是7300公里拍的,现在7500油尺比这个液面更低,19年在顶着家人反对的压力下买了雪铁龙品牌,当时一个月几十销量作为法粉,这么支持,没想到出现问题了还是推诿,真是让忠实客户寒了心!要求更换发动机或延保。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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