一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞厂家不处理
- 投诉编号:【611338】
- 投诉时间: 2021-06-25 11:10
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 探岳
- 投诉车型: 2020款 330TSI 两驱 豪华智联版
投诉内容
新车1700km颗粒捕捉器堵塞导致油耗翻倍,自动启停失效,动力减弱,发动机异响。去4S店检测堵塞2级,让跑高速滑行解决。3400km第二次堵塞。厂家与4S店相互推诿不解决问题。4S店解决方案让车主跑高速急加速到120然后滑行至80,存在极大行车安全隐患。如此应付。违背国家推国六的初衷。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。