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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞厂家不作为

  • 投诉编号:【610064】
  • 投诉时间: 2021-06-22 09:32
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 探岳
  • 投诉车型: 2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容

第一次颗粒捕捉器堵塞,跑高速疏通。后经销商告诉我堵塞可以自行解决;1.跑高速,车速达到时速80km急加速至120km,再松开油门滑行至80km的车速,如此循环。2.让我把车开到服务站进行原地再生。我了解过这样车辆达不到良好的降温,会伤涡轮和发动机。现在要求一汽大众彻底解决颗粒捕捉器堵塞问题,解决不了就按落地价退车。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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