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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸变速箱跳挡要求厂家处理

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  • 投诉编号：【604476】
  • 投诉时间： 2021-06-05 17:11
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2017款 1.6L 自动 舒适版

投诉内容

汽车自动挡正常升挡，降挡时不经过2挡，从3挡直接到1挡，如果刹车踩得重点，同时伴有变速箱异响顿挫，由于1挡为低速，如果减速未达到1挡条件，再加速就相当于3挡起步，与4S店沟通解决不了。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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