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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸发动机异响4S店无法解决

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  • 投诉编号：【602806】
  • 投诉时间： 2021-06-01 02:46
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2021款 1.5L 自动 舒适版

投诉内容

行驶在爬坡路段，挡位在2挡3挡时，发动机转速1900转或2000转之间有嗒嗒的异响，到4S店检测，工作人员未能认真检查车辆，态度很敷衍，要求厂家尽快解决。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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