上汽大众帕萨特发动机严重烧机油

投诉内容

大众帕萨特车辆烧机油众所周知，作为汽车圈内摸爬滚打多年的我，在购车时特意避开了（AE888)这款烧机油的车辆，选择了与大众朗行同款发动机（EA211)，（本人有一台朗行已经行驶4年无任何问题），因喜好或者说对大众有感情，本人于2020年10月喜提上海大众帕萨特（国六）一台，本以为新车只要按时保养就可以了，谁知车辆频频出现故障，也不知是我的运气不好还是车子真的出现了质量问题(顺便八卦一下听说上汽奥迪已经开始筹备了不知这个质量会不会和我的车子一样），先是室外温度传感器出了问题，现在又碰上了车辆烧机油，唉，1.8W公里的新车呀，还不到半年呢，就这样！去4S检查，告知机油的问题，让我自费更换半合成机油，说我换的全合成机油不符合标准，我就不理解了都是同一家4S，我当时换的时候怎么不说这个车不能换全合成，现在出了问题了说是机油的问题，请问情何以堪？请问（呼伦贝尔冀海大众）是怎么想的呢?为了坑车主钱财还是？？我真的想不通。还有就是我的车辆2021年3月24日出现故障，我拨打厂家客服热线（4008201111-1-3）寻求帮助，截止到2021年4月4日19时，我只接到一个厂家客服电话是协商解决问题的，其余电话都是尝试回访的，我每一次打电话大众给的回复：您的问题我们已经上报相关部门，请您耐心等待。请问上海大众就一个烧机油的问题十天了都上报不上去吗？是你们不上报还是不想给处理？客服电话投诉无门我一介贫民百姓买车容易吗？无奈只能通过平台的力量给予帮助处理！