进口宝马X4发动机出现异响及漏油现象
- 投诉编号:【594376】
- 投诉时间: 2021-05-05 11:41
- 投诉品牌: 宝马(进口)
- 投诉车系: 宝马X4
- 投诉车型: 2020款 xDrive25i M运动套装
投诉内容
2020年1月份购买的新车,开不到一年时间冷车启动行驶发动机异响,漏油也已经多次到4S店检查都找不出问题。拨打厂家电话厂家不理不睬几个月了从来没有回复过。而且近期还查到我车辆的车架号会显示有两个车主,联系厂家联系4s店都回复不知道什么情况。
投诉回复
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!