东风日产轩逸自燃希望厂家处理问题
- 投诉编号：【590970】
- 投诉时间： 2021-04-22 09:00
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 轩逸
- 投诉车型： 2019款 1.6XE CVT 舒适版 国VI
投诉内容
东风日产轩逸车内部驾驶座右后下方起火自燃，而且该车是分期购车，车上还有6000元左右的保健品，另外购车时落地价格11万左右，保险公司大概赔偿8万左右，希望厂家赔偿2万元。
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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