东风日产轩逸发动机故障灯亮要求换车退车
- 投诉编号：【590312】
- 投诉时间： 2021-04-20 10:16
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 轩逸
- 投诉车型： 2021款 1.6L XL CVT 悦享版
投诉内容
轩逸行驶过程中故障灯亮，经过4S店检查发现是可变正时执行器故障，需要拆解部分发动机更换维修，我不同意此维修方案，车辆刚买的才行驶2500公里左右，要求退车换车。
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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