斯柯达柯珞克发动机异响存在质量问题
- 投诉编号:【587786】
- 投诉时间: 2021-04-11 19:51
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯珞克
- 投诉车型: 2019款 TSI280 智行优享版 国Ⅵ
投诉内容
斯柯达柯珞克发动机异响,打电话给大众集团和4S店各种理由推脱给对方,希望厂家能够重视处理问题。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,车辆由我司授权经销商现场检查(及试车),确认车况正常,用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明,建议用户放心使用。