斯柯达柯珞克中控台严重漏水要求质保
- 投诉编号：【582090】
- 投诉时间： 2021-03-22 17:47
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 柯珞克
- 投诉车型： 2018款 TSI280 豪华版 国V
投诉内容
车中控台漏水，原以为出厂前安装时造成后雨刷器水管破裂，导致内部线路漏电造成电瓶亏电，4S店说过质保不给更换，后来将我的中控台拆除，发现后雨刷器水管，属于汽车出厂时安装挤压所致，目前维修方案是让接水管，我不同意，后来说给我换全车线路，我问那质保如何质保，4S店反馈还和之前一样，满三年就不管了，那我想问，动了车上这么多东西，后期出了问题我该找谁？
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，我司已联系客户沟通解释，并向客户解释相关质量担保条例，针对客户提出的延长质量担保期限要求无法满足。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
京公网安备：