BEIJING-X7遥控钥匙失灵4S店没有维修方案
- 投诉编号:【584788】
- 投诉时间: 2021-04-01 09:29
- 投诉品牌: 北京汽车
- 投诉车系: 北京X7
- 投诉车型: 2020款 1.5TD DCT 致领版
投诉内容
车辆是2020年12月中旬购买,2021年1月初发现车辆在特定的地方(父母家)遥控(感应)钥匙会失灵,打不开车门。用机械钥匙开门车辆会报警。进入车内有时会出现检测不到钥匙(钥匙在车内),发动不了车辆。以上情况只在父母家出现,在自己居住的地方和单位都没出现过。一直不知道什么原因。后来通过自己观察发现跟一辆别克gl8有关,有它在我车的遥控必定失灵,它不在就一切正常。这一情况反映给4s店,4s店的答复是上传给厂家让耐心等待。这一等从1月份等到3月份,等了两个多月了仍然无任何解决的方案。
投诉回复
BEIJING汽车厂家回复:尊敬的客户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对BEIJING汽车的关注!