奇瑞艾瑞泽5打方向异响抖动要求解决
- 投诉编号：【583965】
- 投诉时间： 2021-03-29 15:55
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽5
- 投诉车型： 2016款 1.5L CVT 领潮版
投诉内容
车子打方向异响严重，整车在打方向时抖动很厉害无法行驶，新车换过两次方向机，问题依然存在 ，4s店解释就是这样的，你先开着，2018年-2019年都致电4s店有没有解决方法 ，回复是没有。售后叫继续开，现在问题越来越严重了，去4s店检修说过保了不给修，要自己付钱，而且态度恶劣，就是不给修！拨打厂家400得到同样的回复！现寻求帮助，支持国产车出了问题就这样对待！无语！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司台州宏瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：