奇瑞艾瑞泽5变速箱无法挂挡要求解决

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气温在10度以下时1、2挡挂不进挡，4S店换过变速箱油，问题没有解决，4S初步判断是1、2挡同步器故障问题，但说厂家不同意换变速器总成，只能维修。根据《广西壮族自治区消费者权益保护条例》第四十三条家用汽车产品自销售者开具机动车销售统一发票之日起六十日内且行驶里程未超过三千公里，有下列情形之一的，销售者或者生产者应当根据消费者的要求予以整车更换或者退货，并依法赔偿损失:(一)转向系统失效、制动系统失效、安全装置失效、车身开裂、燃油泄漏或者车辆自燃的;(二)发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的;(三)因其他质量问题引起车辆失控的。要求换车，4S店也说厂家不同意，并要求消费者提供第三方检测报告证明变速器的主要零件出现质量问题证明。