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上汽大众斯柯达—昕锐

斯柯达昕锐变速箱异响希望厂家处理问题

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  • 投诉编号：【579159】
  • 投诉时间： 2021-03-13 17:04
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 昕锐
  • 投诉车型： 2019款 1.5L 手动 舒适版 国VI

投诉内容

斯柯达昕锐变速箱异响，4S店说拆解维修，新车就这样，我的权益还有没有保障，希望厂家协助，给予合理的解释。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，我司已联系客户解释说明，并建议客户配合经销商进行拆解确认车辆情况。我司将继续与客户沟通，以求妥善处理客户抱怨。

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