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上汽大众斯柯达—昕锐

斯柯达昕锐4S店更换配件使用非原厂件

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  • 投诉编号：【564772】
  • 投诉时间： 2021-01-17 10:14
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 昕锐
  • 投诉车型： 2016款 1.6L 手动 创行版

投诉内容

4s店更换的两边翼子板不是原厂，两边翼子板以次充好，现已经大面积生锈，水箱风扇库存件，连厂家品牌和生产日期都撕了，支架不是原厂的，无任何厂家标识，防撞钢梁装上去就是生锈了的。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，客户认同。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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