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奇瑞瑞虎e行驶时经常出现动力切断故障

  • 投诉编号:【570438】
  • 投诉时间: 2021-02-04 23:56
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 瑞虎e
  • 投诉车型: 2021款 虎啸版 95kW

投诉内容

从购买后到提起投诉的两个月时间内,已出现了三回在行驶路上突然动力切断故障,多次启动电源后,才能重新挂挡,行驶没几公里但很快就又切断动力…每次拖回维修点都说修好了肯定没问题,头两次说是软件问题,给升级了软件,今天也就是2021年的1月4号,这次回复说可能是电池模块的问题,对于这个故障我在1月份在车质网已经投诉过,那么到底这个故障你奇瑞厂家能不能准确定位啊?啥时候是个头,能不能彻底解决?这种车还敢卖?这么多车主都在投诉同样问题,为啥厂家一直没有正面回应?

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司 北京风云百典4S店反馈:已及时联系客户进店处理,车辆已修复完成。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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