奇瑞瑞虎e T-BOX经常掉线影响使用
- 投诉编号:【542014】
- 投诉时间: 2020-11-10 15:57
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 瑞虎e
- 投诉车型: 2019款 驭享版
投诉内容
从买车到现在半年了,智云管家经常无法使用,tbox更换两个了,厂家一直无法解决问题,三天两头的跑售后,浪费时间,厂家一直不重视问题,智云管家的问题具有一定的普遍性,很多车都存在这个问题,难道厂家就不能重视一下用户体验吗?
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司桂林申汇昌4S店反馈:已及时联系客户进店处理,车辆已处理完成。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“