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东风日产轩逸·纯电动力电池高温报警

  • 投诉编号:【556722】
  • 投诉时间: 2020-12-24 12:10
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸·纯电
  • 投诉车型: 2018款 智尊版

投诉内容

车质网你们好:我的电动轩逸是2019年1月3日上牌,在19年的8月份突然出现电池高温报警现象,去了购车4S店检测,说是没有检测出问题原因,接下来高温现象很频繁出现,又去购车4S店检测有三次,仍然说是没有什么问题,检测不到。因为开的是电动车新能源,担心电动车自燃,就开始联系厂家客服和日产智联系统开始发送照片和咨询后台客服,从19年到20年东风日产客服推荐了多个广州东风日产4S店去做独立检测,分别去了三家检测动力电池高温现象,三家4S店的反馈是他们目前使用的电脑系统技术支撑还不够检测电动车动力电池,需要再与厂家联系。我不确定怎么样才能引起厂家的重视和解决?动力电池是新能源车的最主要的核心部件,目前国家是否有第三方独立机构检测动力电池的机构呢?

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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