当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风日产轩逸·纯电4S店违反规定过度保养

  • 投诉编号:【464286】
  • 投诉时间: 2020-04-18 11:13
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸·纯电
  • 投诉车型: 2018款 智尊版

投诉内容

2020年2月12号在4s店进行4万公里保养,4s店要求更换汽车防冻液。两个月之后车主翻阅保养手册,发现保安手册上明确规定原装防冻液可以使用20万公里或者15年,完全不需要更换。并且4s店更换的新防冻液,没有经过日产厂家的质量认证,存在使车辆失去日产厂家质保的风险。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻