长安福特锐界4S店未经允许私自维修车辆

投诉内容

投诉福特4S店未经车主授权同意直接砸碎车辆前挡玻璃。我车是2020年11月18日在三坏辅道行驶过程中，被其他车辆碰撞，导致右前轮和前轮胎上的叶子板受损，同时碰撞过程中引起的前挡玻璃出现受损小螺纹，对方车辆全责，保险受理申请理赔过程直接与4S店对接，我是要求保险公司理赔玻璃，但前后都有交代4S店在维修过程前，特别是前挡玻璃需要和我确认，但是4S直接忽略我这个车主，直接砸碎前挡玻璃前未经车主任何同意包括书面签字确认，就擅自自作主张我的前挡玻璃并更换好以后才和我说，严重对我车辆侵权，导致我的车前挡玻璃和前后左右大大小小的7块玻璃的生产日期不同，造成我车辆折旧损失。现提出投诉！4S店擅自自作主张对我车辆侵权，导致原装玻璃还原不了，现提出要求按理赔玻璃的3倍差价补偿我，因为理赔玻璃一块是1400元，而我购买的车价是普通车的3倍价格，所以我的原装前挡玻璃肯定很贵。算一下就知道的。这次保险理赔金是5800多块，车辆刮痕地方维修700多，轮胎1400多，其他都在玻璃上。所以我认为4S店这是越权行为，没有经过客户签字确认同意就前挡玻璃，对车辆进行强制换修。望福特厂家能够彻查到底。谢谢。