长安福特锐界发动机正时边盖漏油
- 投诉编号：【544795】
- 投诉时间： 2020-11-18 14:11
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 锐界
- 投诉车型： 2018款 EcoBoost 245 两驱 精锐型 5座 国V
投诉内容
2020年11月1日保养时发现发动机漏油。4s店这次给出的结论是正时边盖漏油，处理方案是拆掉气门盖和正时边盖从新打胶。目前已经维修完毕，马上就要出保了，担心维修后还会漏油，我在车质网看到投诉编号135529的锐界等好几个都是正时边盖漏油，应该不是个例，我希望对维修相关部位延保2年，我也不希望维修后再漏油。如果福特对自己的产品有信心，应该不会产生任何费用，2年正时边盖延保只是需要个保障，希望厂家理解！
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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