长安福特锐界发动机油底壳有漏油的现象
- 投诉编号：【545507】
- 投诉时间： 2020-11-20 14:17
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 锐界
- 投诉车型： 2018款 EcoBoost 330 V6四驱 运动型 7座
投诉内容
新车5000公里发动机油底壳就开始渗油，4S店索赔，更换新油底壳后2个月改为漏油，往下滴。不敢开了，让拖车又拖回4S店，但给出的解决方案还是更换油底壳。这个方法无效，已被无数车友证实！要求厂家召回给出彻底修复的解决方案！而不是这样更换一次好2个月，然后再修！我没有时间和精力这么折腾！而且漏油后长时间不好开，严重影响了车主的正常使用！强烈要求厂家给出彻底解决的方案！不然我会找相关部门一直投诉下去！
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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