北京现代胜达B柱内侧异响厂家回复切割焊接
- 投诉编号：【543095】
- 投诉时间： 2020-11-13 15:13
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 胜达
- 投诉车型： 2019款 380 TGDi DLX 自动 两驱 智尊版 国V
投诉内容
车辆今天4月份就发现有异响，且一直未在意，一直以为是中排座椅座椅有响声，后期到店检查，中间座椅螺丝松动确实有响声，后紧固螺丝，响声稍微变小，但并未完全消除，后经详细检查，发现是主驾驶后面的B柱内侧异响，目前起步，平路都很响，厂家给出的维修方案如上图，切割B柱内侧，打磨重新焊接，本人不同意此维修方案。诉求：1，不切割B柱的情况下，消除异响，2，厂家召回，置换同配置的新车，上述2种方案均可
投诉回复
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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