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上汽荣威350行驶自动熄火请厂家回复解决

  • 投诉编号:【540018】
  • 投诉时间: 2020-11-04 15:47
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威350
  • 投诉车型: 2010款 1.5 自动 讯达版 350S

投诉内容

荣威350自动挡。11年底买的,一直没出过什么问题,每年正常保养。今年在途虎换轮胎同时换了变速箱油,刹车油,节气门清洗等之后,突然出现速度上不去,到40多就上不去了踩油门,踩深一点,就听发动机昂昂昂的叫唤,速度上不去,转速表都上不去。还出现过行驶在路上,如果是怠速情况下或是低俗行驶时会突然往前窜,就像有人从后面推一下一下的,踩刹车更是一窜一窜的厉害,此时转速表指针在8百到一千一乱跳,然后直接熄火。去了3家修理厂都找不到原因。去了4S店,维修工看了一眼就说速度上不去是正时链条拉长了,要换。换好后速度上不去问题基本解决,但是速度要慢慢加才能上去,跑高速好长时间才能上到100以上的时速。 而怠速或是低速情况下熄火现象还是会出现,平均一天一到两次吧,重新打火恢复正常。由于不是时时出现这种情况,去了好几次荣威4S店,说当场检查时没出现问题,所以解决不了。由于路上熄火后没有刹车、尾灯和方向,非常危险,希望厂家能有技术员解决此问题,或者能告诉我可能是哪些原因,检查哪些地方,我去找修理厂检查维修。 (注:不要再让兰州荣威4S售后联系我,他们解决不了问题,已经去了好多次了!!!他们只会埋怨我跟厂家告状了,还有不停地让我先撤销投诉再去修理,却又不能保证能修理好,只是说尽量修直到修好为止。)

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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