华晨宝马X3后备箱多次自动打开
- 投诉编号:【539913】
- 投诉时间: 2020-11-04 11:56
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马X3
- 投诉车型: 2020款 xDrive28i 豪华套装
投诉内容
尾箱门自动打开第N次了,第一次在5月26号左右,钥匙放在办公室未碰到,到现在11.4发生6次了,最近是昨天晚上,车停在库房门口,钥匙全部带走离车近十公里远的家里,早上来一看,尾门开得老高,期间每次都去4S检查,都没检要出任何问题,后面又接着发生,来来回回跑了几千公里了,解决不了这个问题,投诉宝马公司,推着授权给了4S,4S天天叫又去检查,老是又检查不出问题,在汽车之家看到无数个车友都存在这个同样问题。
投诉回复
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!