一汽大众奥迪Q5发电机故障4S店不予解决

投诉内容

2020年9月14日去4S店做保养，更换机油格时，师傅操作不当，着车时机油飞溅到发电机及周边洒了一地，将车子开到洗车处用洗油水，把发电机洗干净，谁知用车一个月发电机不发电了，去4S店检测讲用水洗发电机没影响，车子有4年了，属正常损坏，报价一万多，说是进口的发电机，须自掏腰包。