别克GL6发动机故障灯亮4S店不予保修
- 投诉编号:【532597】
- 投诉时间: 2020-10-14 22:01
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 别克GL6
- 投诉车型: 2019款 18T 精英型 6座 国VI
投诉内容
新车在四千多公里的时候发动机故障灯报警了,检测一下说是三元催化器有问题,4S店说是我加的油品有问题,这是新车哎,我也是按照汽车油箱标注的加92#以上的汽油,一直加的都92#的 但是4S店就说我油品有问题让我自费换三元催化器,说车子的三元催化器没有质量问题,不遇免费换新,我家还有一辆别克英朗也是在这家4S店买的,比这个GL6早一年吧,也是在同一个加油站加的油,到现在一直也没出现过问题……我就一直肯定是三元催化器有问题,可是4S店就是坚持说我油品有问题,厂家也不理睬,也敷衍说我的油品有问题,既然车子标注的92#汽油,为什么三元催化器现在出现了问题,就是我的责任呢?
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中